EDV und Beruf
EDV und Beruf / Kursdetails

Konfliktmanagement - Klären statt Aussitzen

Es gibt viele Konfliktstrategien: Klären oder Aussitzen gehören dazu. Konflikte auszusitzen, ist ohne weiteres allein zu "erlernen" und umzusetzen. Konflikte klären, ist aufwendiger, dafür aber entlastend und andauernd.
Sie erhalten Informationen:
- wie Konflikte entstehen, Eigendynamik von Konflikten
- Konflikten vorbeugen, Wahrnehmung und Wahrheit
- Konflikte lösen, deeskalierende Kommunikationstechniken
- z.B. Ich-Botschaften, offene Fragen, Paraphrasieren,...
- Körpersprache
- Eigenwahrnehmung
- Konfliktpotenzial Unterschiedlichkeit
- Schwieriges ansprechen
- Feedbacktechniken

Status: Plätze frei

Kursnr.: M103-0040

Beginn: Mi., 15.05.2019, 18:30 - 20:45 Uhr

Dauer: 1

Kursort: Raum 1, Martin-Luther-Schule 

Gebühr: 13,50 €


Datum
15.05.2019
Uhrzeit
18:30 - 20:45 Uhr
Ort
Schützenstraße 8, Raum 1, Martin-Luther-Schule


Ulrike Aßheuer-Hillebrand



Volkshochschule Hochsauerlandkreis

Steinstraße 27 | 59872 Meschede
(Postanschrift)
Fon: 0291 94-1147
E-Mail: info@vhs-hsk.de

(Details zu den Geschäftsstellen unter Info)

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr
Montag, Mittwoch, Donnerstag von 14:00 bis 16:00 Uhr
Dienstag von 14:00 bis 17:00 Uhr